JSB มีระบบแจ้งซ่อมทางไลน์ทางการ สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการเช่าอุปกรณ์ IT และงานโปรเจคอื่นๆ โดยกรอกข้อมูลแจ้งซ่อมเข้ามาในระบบและสามารถติดตามการแจ้งซ่อมผ่านไลน์
ใบแจ้งซ่อม
ในหน้าจอไลน์ กดปุ่มเมนู “ใบแจ้งซ่อม” จะปรากฏข้อความตอบกลับจากระบบ กดเมนู “ฟอร์มแจ้งซ่อม” เพื่อกรอกข้อมูลแจ้งซ่อมปัญหาที่เกิดขึ้น
แจ้งปัญหา
กรอกชื่อนามสกุลของลูกค้าพร้อมช่องทางการติดต่อกลับ และกรอกปัญหาที่ต้องการให้ทีม JSB แก้ไข เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วกดปุ่มบันทึก และรอคอยการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่
ติดตามสถานะการดำเนินการ
ในหน้าจอไลน์ กดปุ่มเมนู “ใบแจ้งซ่อม” จะปรากฏข้อความตอบกลับจากระบบ กดเมนู “ประวัติ” เพื่อตรวจสอบสถานะการดำเนินการแจ้งซ่อม
ที่ตั้งสำนักงาน
99/412 หมู่ 2 ต.บางหลวง อ.เมืองปทุมธานี จ.ปทุมธานี 12000
